“昨天还好好的，今天出门这红绿灯突然就坏了，有些车看见灯坏了也不减速，可吓人了。”近日，市民秦女士向正观新闻“郑在办”服务平台反映：金水区纬五路政七街交叉口的红绿灯坏了，四个方向的灯全是黑的，给附近居民和车主的出行造成了极大的不便，并且存在安全隐患，希望有关部门尽快处理。
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对此，记者前往现场了解情况。纬五路政七街交叉口四个方向分布有河南省水利厅、金岸大厦、供销大厦以及多个家属院。此外，纬五路和政七街两侧分布有较多商户，该路口每天车流量、人流量较大。
25日19时，记者来到该路口，发现四个方向的红绿灯均处于全黑状态，南北向与东西向的车流、人流相互穿行。“每天从这个路口经过的人非常多，红绿灯出故障真不方便。晚上出门散步走过这个路口，走了一半，红灯突然不亮了，机动车就立马往前开。对于行人来讲真的太危险了。”附近居民王女士说，为了居民出行的安全着想，应尽快修好红绿灯。
为了解决红绿灯问题，记者联系了12319郑州数字城管监控平台，1166号客服人员表示，已将此问题上报至相关部门。
针对此事，记者将会持续关注报道。
温馨提醒：路遇信号灯故障我们应该这样做
信号灯故障常见的情况有两种：信号灯指示错误、信号灯不亮了
一．信号灯指示错误
当我们发现路口的信号灯指示的信号自相矛盾时，就要意识到可能是信号灯故障了，这个时候可以做两件事：
1.电话报警在路上发现交通信号灯故障，可以直接拨打122报警电话，及时反映真实情况。交管部门将会及时掌握情况并进行处理。
2.保存视频资料，安全有序通过。
一般来说，在信号灯故障的路口，可以提前打开行车记录仪，记录下当时的情况，然后在确保安全的情况下有序通过。
二．信号灯不亮了
一般情况下，如果路口信号灯因为故障都不亮了，民警掌握情况后，会快速抵达现场维持交通秩序并联系技术人员及时解决问题，这种时候只需听现场民警的指挥即可。但是如果民警还没抵达现场，那么就需要按照下面的规则有序通行。
无信号灯、无交警指挥十字路口的通行原则：
①遵守让行标志指示
有让行标志的交叉路口，有让行标志的一方需要让行。
②让右原则
没有交通标志、标线控制的，在进入路口前停车瞭望，让右方道路的来车先行。
③转弯让直行
转弯的机动车让直行的车辆先行。
④右转让左转
相对方向行驶的右转弯的机动车让左转弯的车辆先行。
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